Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 69vn10 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người chơi") truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69vn10.lat. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các tính năng của nền tảng bao gồm casino trực tuyến, xóc đĩa, đá gà, quyền anh và nổ hũ.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69vn10, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trong chính sách này. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi và sẽ xóa ngay lập tức nếu phát hiện.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tính bảo mật, 69vn10 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền giao dịch (bằng VNĐ), phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) — không bao gồm số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và cookie phiên.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, tương tác với tính năng khuyến mãi.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung chat, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 69vn10.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69vn10 sử dụng dữ liệu thu thập được nhằm các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép.
• Vận hành, duy trì và cải thiện chất lượng các dịch vụ trò chơi trên nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và cập nhật chính sách.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu hóa nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ các biện pháp chơi có trách nhiệm, bao gồm theo dõi tần suất và mức độ hoạt động của người chơi.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

69vn10 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, cổng thanh toán, phần mềm bảo mật hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 69vn10, chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 69vn10 và người dùng theo đúng quy trình pháp luật.
• Bảo vệ an toàn: Khi cần ngăn chặn gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc các mối đe dọa bảo mật nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng sẽ được bảo vệ theo chính sách này và người dùng sẽ được thông báo trước.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

69vn10 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật — không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để cải tiến giao diện và hiệu năng.
• Cookie tùy chọn: Lưu ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân khác để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 69vn10.

Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu sử dụng thuật toán AES-256.
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên và kế hoạch phục hồi sau sự cố đã được kiểm nghiệm.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 69vn10 cam kết thông báo kịp thời theo quy định.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

69vn10 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu tối đa 5 năm vì mục đích kế toán, pháp lý và phòng chống gian lận, sau đó bị xóa an toàn.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về kiểm toán và minh bạch tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau 12 tháng.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 69vn10, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không trái với nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi có khiếu nại hoặc xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý tự nguyện bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc kênh hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 69vn10 và người chơi. Để giữ an toàn cho tài khoản, bạn cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo cho tài khoản 69vn10 và không dùng lại mật khẩu từ trang khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai bước (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 69vn10 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

69vn10 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày đầu sau khi cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có thể liên hệ để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 69vn10 qua các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn.